Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra tostaduría y tu próximo café.

¿Cómo garantizan la frescura del café?

Tostamos nuestros granos en pequeños lotes semanalmente. Cada bolsa incluye la fecha de tueste para asegurar que recibas un producto en su punto óptimo de sabor y aroma.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Si realizas tu pedido antes de las 12:00 PM, sale de nuestro almacén el mismo día.

¿Ofrecen café molido o solo en grano?

Ofrecemos ambas opciones. Puedes seleccionar el tipo de molienda (espresso, filtro, italiana o prensa francesa) en la página de producto o elegir grano entero para molerlo en casa.

¿Es posible realizar devoluciones?

Al ser un producto alimenticio perecedero, no aceptamos devoluciones de café a menos que el empaque esté dañado o el producto sea incorrecto. Para accesorios, tienes 14 días naturales para devoluciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum para una compra rápida y segura.

¿Tienen opciones de suscripción?

Sí, contamos con un programa de suscripción flexible donde puedes recibir tu café favorito automáticamente cada mes con un descuento exclusivo del 10%.